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Equipos para instalaciones eléctricas de tensión superior a 1 kV. Tomo 4: Aisladores, pasatapas y pararrayos

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ASIS/SHRM WVPI.1-2011 Prevención e intervención de la violencia en el lugar de trabajo

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ASIS INTERNATIONAL
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Modelo para el gobierno de las TIC basado en las normas ISO

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Carlos Manuel FERNÁNDEZ SÁNCHEZ / Mario PIATTINI VELTHUIS
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Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001:2015

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Gómez Martínez, José Antonio
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Guía para la realización de las auditorías internas de los sistemas de gestión

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Sonia Cienfuegos Gayo / MARIA NIEVES GOMEZ MACHO / Millas Alonso, Yolanda
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Gestión de las reclamaciones. De la insatisfacción a la fidelidad

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LÓPEZ FRESNO, PALMIRA
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Guía para la aplicación de UNE-EN ISO/IEC 17025:2017

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Pedro Pablo Morillas Bravo
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Métodos para medir la satisfacción del cliente

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Pau Prats Darder
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