FD ISO 10004
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring
| Fecha edición: |
2018-11-21
En Vigor
|
|---|---|
| Idiomas disponibles: | Inglés, Francés |
| Keywords: | MANAGEMENT|QUALITY|USER SUPPLIER RELATIONS|CUSTOMER SATISFACTION SURVEYS|COMPLAINTS|PLANNING|MEASUREMENT|PROCESS|IMPLEMENTATION|MODELS||DATA|INFORMATION|USE |
| ICS: | 03.120.10 - Gestión y aseguramiento de la calidad, 03 - SERVICIOS. ORGANIZACION. GESTION Y CALIDAD DE EMPRESAS. ADMINISTRACION. TRANSPORTE. SOCIOLOGIA, 03.120 - Calidad |
| CTN: |
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