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XP CEN/TS 16880

Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence

Fecha edición: 2016-01-06
En Vigor
Idiomas disponibles: Inglés, Francés
Keywords: SERVICES|QUALITY|LEVEL : QUANTITY|USER SUPPLIER RELATIONS|CREATION||MODELS|DESIGN|MANAGEMENT|INNOVATION|PROCESS|IMPLEMENTATION|COMMERCE|PUBLIC UTILITIES|NON-PROFIT-MAKING BODIES
ICS: 03 - SERVICIOS. ORGANIZACION. GESTION Y CALIDAD DE EMPRESAS. ADMINISTRACION. TRANSPORTE. SOCIOLOGIA, 03.100 - Organización y gestión de empresas. Sistemas de gestión, 03.120 - Calidad, 03.080 - Servicios, 03.120.99 - Otras normas relativas a la calidad, 03.100.99 - Otras normas relativas a la organización y a la gestión de empresas, 03.080.01 - Servicios en general
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El libro en palabras del autor

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