ISO 18295-2:2017
Customer contact centres — Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres
| Fecha edición: |
2017-07-06
En Vigor
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| Idiomas disponibles: | Francés, Inglés |
| ICS: | 03.080.30 - Servicios para consumidores |
| CTN: | 10842861 |
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Anulaciones Normas |
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Normas Conjuntas |
Trabajo conjunto ISO/IEC 18000-4:2015 |










